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數位多媒體廣告(digital display advertising, DDA)包含了文案、商標、圖像、地圖、以及影片-任何能在使用者瀏覽時吸引住他們的元素，是一種相當優秀的品牌營造工具。即使它無法以像電子郵件行銷活動同樣的方式來產生營收，但它可以影響使用者未來的購買行為。

多媒體廣告如何運作

1. 建立廣告：從廣告主建立廣告、選擇配合預算的格式開始，接著將設計結合行動呼籲的廣告，並在文字與圖像間取得平衡，當廣告準備好時，便能選擇發行商。
2. 發行廣告：一旦找到發行商並依遵照其格式規格後，發行商便會根據目標對象與預算，將廣告投放到網站上。除了選擇希望顯現廣告的網站之外，還可以決定廣告在什麼時候、透過什麼平台或裝置顯現。
3. 投放廣告：網站在DDA流程中扮演關鍵性角色，因為使用者是透過網站來觀看廣告，而這些網站則是經由其廣告橫幅空間來陳列廣告。
4. 點擊廣告：最終，還是要靠消費者來實現多媒體廣告世界。他們觀看廣告，進而能採取行動，是我們在廣告上花錢的理由，也是為什麼任何傳送的訊息，都應該要讓使用者採取行動的原因。
5. 追蹤廣告：一旦使用者與廣告產生互動，便有責任持續地監看此廣告。如果在某發行商的網站擁有一個空間一個月，便應該不斷地調整廣告以取得最好的結果。

DDA依賴一些相當純熟的技術來使它平順執行，例如：可使用即時出價，來媒合廣告曝光與使用者的一種拍賣流程，並讓最相關的人看到廣告。DDA實際上可以影響購買行為，能將難忘的訊息傳達給大眾，並且鎖定目標的工具，可為廣告主提供更好的ROI、較少浪費、且更為聚焦。也可以控制廣告出現在何處、誰會看到它、以及人們可以如何與它互動。若將多媒體廣告和社群媒體與電視、廣播、以及印刷品互相整合，便能創造出天作之合。然而為了創造可滿足不同需求與欲望的廣告，可藉由廣告區隔討好不同客群，並透過他們如何與廣告互動來了解他們的行為，是什麼讓他們上勾、點擊。