Ellen的部落格

現代人每天的食衣住行育樂都受到行銷活動的影響，行銷人員在推動行銷活動時，最常提起的架構就是行銷組合，所謂行銷組合，可以看成是協助企業建立各市場系統化架構的元素，藉著這些元素來影響市場上的顧客動向。4P行銷組合是近代市場行銷理論最具劃時代意義的理論基礎，屬於站在產品供應端的思考方向，奠定了行銷基礎理論的框架，為企業思考行銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。

1. 產品(Product)：是指市場上住何可供購買、使用或消費以滿足顧客需求的東西，隨著市場擴增及消費行為的改變，產品策略主要著重在新產品開發與改良，包括了產品組合、功能、包裝、風格、品質、附加服務等。
2. 價格(Price)：企業會根據不同的市場定位，搭配彈性的價格策略，其中市場結構與效率都會影響定價策略，包括了定價方法、價格調整、折扣及運費等，以及競爭者推出類似產品的價格水準，價格往往是決定企業的銷售量與營業額的最關鍵因素之一，也是唯一不花錢的行銷工具。
3. 通路(Place)：是由介於廠商與顧客間的行銷中介單位所構成，通路運作的任務就是在適當的時間，把適當的產品送到適當的地點。企業與消費者的聯繫是透過通路商來進行，由於通路運作是面對顧客的第一線，隨著越來越競爭的市場，迫使廠商越來越重視通路的改善，掌握通路就等於控制了產品流通的咽喉。
4. 促銷(Promotion)：或者稱為推廣，就是將產品訊息傳播給目標市場的活動，透過促銷活動好讓消費者購買產品，以短期的行為來促成消費的增長。

隨著網際網路與電子商務的興起，網路行銷基本上就是一個創新而且競爭激烈的市場，對於情況複雜的網路行銷觀點而言，傳統4P理論的作用就相對弱化許多，因此必須重新定義與詮釋網路的新4P組合。